АО «Рославльский вагоноремонтный завод»
АО «Рославльский вагоноремонтный завод» (АО «Рославльский ВРЗ») — одно из старейших предприятий в своей отрасли, основано в 1868 году в городе Рославле Смоленской области. Сфера деятельности — производство новых грузовых вагонов, платформ, вагонов-цистерн, изготовление запасных частей и комплектующих, ремонт и техническое обслуживание подвижного состава.
Численность предприятия — 1 000 человек, из них около 70 инженерно-технических работников (ИТР) различных специальностей.
За время существования завода сформировался обширный фонд нормативной и технической документации (НТД). Из него работники брали Инструкции по ремонту подвижного состава, изданные ещё Министерством путей сообщения (МПС), ГОСТы и другие нормативные и технические документы внешнего происхождения. Если нужная информация отсутствовала в архиве, приходилось обращаться за помощью к коллегам из других вагоноремонтных заводов. На это уходило довольно много времени.
ГОСТы завод закупал у нескольких компаний, однако со временем у некоторых поставщиков возникли перебои с поставкой НТД, а другие подняли её стоимость и значительно увеличили сумму минимального заказа.
Поэтому работникам завода постоянно приходилось искать оптимальные способы закупки НТД. Иногда сотрудники брали ГОСТы, РД, ТУ в интернете, но за их актуальность никто не мог поручиться. Соответственно, на заводе возникали проблемы с проверкой актуальности НТД.
С 2016 года АО «Рославльский ВРЗ» переориентировался на изготовление новых грузовых полувагонов, платформ и цистерн. Проблема снабжения производства актуальной НТД в этот период встала ещё более остро. Если бы во время приемки заказчиком выяснялось, что продукция изготовлена без учета изменений какого-либо ГОСТа, то пришлось бы её переделывать, что повлекло бы финансовые и временные потери.
Стало очевидным, что предприятию необходим надёжный канал поставок достоверной и актуальной НТД внешнего происхождения.
Документы внутреннего фонда АО «Рославльский ВРЗ» хранились как в бумажном виде, так и в электронной форме. Доступ к электронному фонду НТД был организован через сетевую папку. Объём документации постоянно нарастал, и со временем выяснилось, что простые возможности сетевой папки перестали устраивать ИТР предприятия.
Реестр внутренней документации вёлся на бумажном носителе. Факт выдачи бумажной учтённой копии фиксировался в карточке учета. На получение бумажной документации в библиотеке завода сотрудники тратили достаточно много времени.
Существовало ещё одно узкое место в работе с НТД: когда надо было довести изменения в ГОСТах до сотрудников — разработчиков внутренней документации, извещения об изменениях выпускались по количеству разработчиков и раздавались им вручную. Сотрудники сами должны были вносить изменения в документацию. Кто-то принимал эти извещения, кто-то отсутствовал на рабочем месте — процесс всегда был долгим. Требовалось автоматизировать ознакомление сотрудников с изменениями.
Сочетание этих факторов привело руководство завода к пониманию, что чертежи и другую бумажную документацию необходимо не просто перевести в электронный вид: для хранения электронного фонда НТД и работы с ним нужно реализовать современное решение с удобными функциональными возможностями, с быстрым поиском документации, другими сервисами. Тогда удастся сократить непроизводительные затраты времени и ускорить выполнение заказов.
Работники завода начали искать способы решения этих задач. В то же время наши менеджеры по продажам вышли на предприятие с предложением, которое было способно справиться со всеми описанными задачами. Договорились о встрече, на которой наши эксперты могли бы представить своё решение для предприятия.
Больше всего были заинтересованы в оптимизации бизнес-процесса работы с НТД следующие отделы завода:
- технический отдел,
- отдел технического контроля,
- энергомеханический отдел,
- отдел организации и оплаты труда,
- отдел управления персоналом,
- сектор охраны труда и промышленной безопасности,
- сектор капитального строительства,
- центральная заводская лаборатория,
- лаборатория неразрушающего контроля.
Поэтому руководители этих отделов присутствовали на встрече. Они поставили основную задачу — выстроить систему приведения действующей внутренней документации и разработку новой внутренней документации в соответствии с основополагающими документами по стандартизации.
Подзадачи, которые требовалось решить для выполнения основной:
- обеспечить доступ ИТР к базе актуальной НТД и сократить на него время;
- настроить актуализацию документов;
- ускорить перевод бумажных документов в электронный вид.
Перед тем как предложить окончательное решение для задач, поставленных заказчиком, наши специалисты провели обследование бизнес-процессов.
В итоге на основе анализа полученной информации наши эксперты создали макет решения под конкретные задачи предприятия — макет Системы управления нормативной и технической документацией (СУ НТД) «Техэксперт».
Для АО «Рославльский ВРЗ» наши специалисты предложили СУ НТД в таком составе:
- профессиональные справочные системы (ПСС) «Техэксперт» для инженерно-технических работников различных специальностей (полный фонд актуальных НТД федерального и отраслевого уровня);
- «Техэксперт: Банк документов» (модуль для работы с внутренней документацией).
Далее наши специалисты проводили тестирование СУ НТД в рабочей группе заказчика с оценкой полученных эффектов.
На отчетной встрече-обсуждении руководство предприятия приняло решение внедрить СУ НТД на АО «Рославльский ВРЗ».
Введение СУ НТД в промышленную эксплуатацию состоялось 02.10.2020.
Наши специалисты обучили сотрудников завода работе с СУ НТД и до сих пор периодически оказывают помощь по вводу чертежей в «Техэксперт: Банк документов», чтобы ускорить оцифровку внутреннего фонда предприятия.
У инженерно-технических работников предприятия теперь есть надёжный источник получения актуальных документов. Это следующие профессиональные справочные системы:
- «Техэксперт: Машиностроительный комплекс».
- «Техэксперт: Охрана труда».
- «Техэксперт: Экология Проф».
- «Техэксперт: Пожарная безопасность».
- «Техэксперт: Промышленная безопасность».
- «Помощник кадровика: Эксперт».
Благодаря ПСС «Техэксперт», НТД внешнего происхождения оперативно поступает на предприятие.
Предприятие сразу почувствовало экономию бюджета на НТД, так как подборки документации от некоторых поставщиков обходились заводу дороже стоимости годового сопровождения наших справочных систем (например, пакет ГОСТов на сварку, перечни документов, в которые планируется внести изменения).
В 2021 году предприятие запланировало переход на профессиональные стандарты в соответствии с требованиями законодательства. В связи с этим руководство поставило задачу отделу персонала и отделу охраны труда приобрести стандарты по всем профессиям, актуальным для предприятия. Эту задачу помогли решить ПСС «Техэксперт». Все необходимые документы и разъяснения работники предприятия оперативно получили отсюда. Приобретение профстандартов в других источниках НТД обошлось бы дороже.
Что касается работы с внутренней документацией, то теперь предприятие имеет надёжное решение для хранения и оперативного доступа к внутренней НТД — «Техэксперт: Банк документов».
Настройка гипертекстовых связей между внутренними и внешними документами даёт возможность легко переходить от одного документа к другому, что ускоряет процесс работы с нормативной и технической информацией и повышает эффективность работы в целом.
Всего во внутренний фонд АО «Рославльский ВРЗ» введено 2 496 документов (на 29.03.2024). Оператор из числа сотрудников завода вносит в него в первую очередь документы технического отдела (чертежи, извещения об изменении, операционные карты, руководства по эксплуатации, стандарты организации, технические условия, технические процессы). Часть документов ввели наши специалисты.
Центральным атрибутом в системе «Техэксперт: Банк документов» является классификатор «Относится к изделию». В нём содержится более 200 элементов из перечня продукции, который постоянно пополняется. При внесении все документы распределяются по этому классификатору: к какому виду вагонов, к какому блоку, к какой детали относится, например, тот или иной чертёж.
Так СУ НТД помогает ускорить поиск необходимых документов и повышает удобство их использования.
Благодаря следующим функциям СУ НТД, снизился риск использования неактуальной документации, работники вовремя актуализируют внутренние документы:
- реализованы списки «Приближается дата плановой актуализации», «Истек срок плановой актуализации»;
- формируется отчет «Приближается дата плановой актуализации».
Соответственно, снизились риски штрафов и получения предписаний контролирующих органов.
Ежемесячно в СУ НТД работает почти половина состава ИТР. По мнению специалистов завода, «Техэксперт: Банк документов» решил для них «вопрос создания автоматизированного хранилища внутренних и внешних документов с удобной структурой и встроенными сервисами».
- По мнению сотрудников предприятия, время на доступ к НТД значительно сократилось, ушли в прошлое походы в библиотеку и ожидание документов.
- Специалисты завода, работающие с нашей системой, отмечают её удобство, сервисы поиска, сравнения документов, постановки их на контроль.
- В 4–5 раз ускорилась проверка чертежей на их соответствие ГОСТам.
- Более чем в 5 раз сократились временные затраты на поиск, анализ и актуализацию документов.
Сэкономленное время позволяет решить больше рабочих задач и сократить срок выполнения заказов.
Интеграция СУ НТД с САПР «Компас 3D» и офисным ПО через модуль «кАссист» экономит время ИТР, занятых разработкой документации, снижает риск финансовых потерь, вызванных применением неактуальной НТД.
«кАссист» — это интеграционный модуль, созданный для взаимодействия решений «Техэксперт» с программами, в которых работают специалисты (например, САПР «Компас 3D», текстовые редакторы Word, «МойОфис» и другие). С помощью «кАссист» сотрудники проверяют статус расставленных ссылок в своей документации, модуль обнаруживает отмененные НД, указывает на заменяющие документы, в один клик обновляет ссылку.
Прорабатывается вопрос дальнейшего оснащения предприятия и другими модулями СУ НТД, которые повысят эффективность работы ИТР: модулем «Контроль актуальности ссылочных документов», модулями по контролю оборота нормативной документации.
«Несколько лет назад мне порекомендовали СУ НТД „Техэксперт“ коллеги по нашей железнодорожной отрасли. Эта система положительно влияет на все бизнес-процессы предприятия. Мы стали быстрее решать задачи, связанные как с разработкой новой продукции, так и с её производством. Поэтому я сам рекомендую СУ НТД „Техэксперт“ не только предприятиям железнодорожной отрасли, но и другим сегментам экономики»
«Наш завод уделяет огромное внимание качеству выпускаемой продукции. Мы постоянно разрабатываем документацию, которая помогает работникам эффективно выполнять свои задачи, обеспечивая высокое качество продукции и соответствие всем стандартам. Использование СУ НТД „Техэксперт“ позволяет повысить уровень контроля за соблюдением требований ГОСТов, что укрепляет позиции предприятия на рынке и повышает его конкурентоспособность».
«На основании своего многолетнего опыта скажу про экономию рабочего времени после внедрения СУ НТД „Техэксперт“: теперь проверка документации, актуальности ГОСТов в чертежах идёт у нас быстрее в 4–5 раз. Поиск информации — экономия времени даже больше чем 5 раз! Поэтому можно сказать, что благодаря СУ НТД сокращаются сроки производства различных видов нашей продукции».
«Теперь мы полностью уверены в достоверности и актуальности нормативных документов, которые получаем в СУ НТД „Техэксперт“. Нам стало легче проходить аудиты и проверки. Значительная экономия бюджета на закупку НТД тоже налицо. СУ НТД обеспечивает надёжное хранение чертежей, другой внутренней документации, которая теперь никуда не пропадёт. С внутренней документацией очень удобно работать, используя функциональные возможности платформы „Техэксперт“».
У нас много интересных кейсов и большой опыт работы. Позвоните нам по телефону 8 (800) 770-07-15 или напишите в форме обратной связи ниже – подумаем над решением ваших задач вместе.
.jpg)
